黑龍江省富裕福星酒業(yè)有限公司
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白酒廠家在企業(yè)如何有效降低營銷成本上,李勇認(rèn)為,這里依然有七個層面需要關(guān)注:目標(biāo)、工具、制定方案、測試、改進和完善、實施和控制、評估。而這七個層面則都是要以營銷費用的管理為核心。
在酒類營銷中,有一句話很經(jīng)典的話:“經(jīng)銷商即辦事處?!边@句話意味著,幸福酒企的一切市場銷售、管理工作均以經(jīng)銷商為中心,一切渠道管理、終端鋪貨、陳列、客情維護等工作,也必須借助經(jīng)銷商的力量。李勇表示,除了從組織結(jié)構(gòu)和制度、分銷流程、績效考核等方面對經(jīng)銷商進行控制外,建立一套完善的信息系統(tǒng)更是至關(guān)重要,其中不僅包括客戶關(guān)系管理系統(tǒng),還包括銷售執(zhí)行管理系統(tǒng)、市場推廣管理系統(tǒng)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)和商務(wù)智能等。而與經(jīng)銷商管理相比,企業(yè)自身的團隊建設(shè)同樣重要,移動商務(wù)與ERP的應(yīng)用則可以很好地幫助企業(yè)進行團隊的管理。
從如此眾多的經(jīng)營管理層面可以看出,不管是企業(yè)內(nèi)部管理,還是企業(yè)上下游的管理等,都離不開信息系統(tǒng)的支持。信息化作為支撐企業(yè)創(chuàng)新的重要手段已經(jīng)得到眾多酒企的認(rèn)可。許多企業(yè)也已經(jīng)從中嘗到了甜頭。
構(gòu)建信息化平臺提升管理效率
不管是供應(yīng)鏈的協(xié)同,或是營銷和品牌建設(shè),都從企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新的角度推動者企業(yè)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展;但從另外一方面講,如果企業(yè)能夠有效地提升內(nèi)部的管理,也將給企業(yè)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。為此,李勇認(rèn)為,企業(yè)首先應(yīng)建立統(tǒng)一的信息平臺,并通過預(yù)算管理體系落實企業(yè)的戰(zhàn)略管控、提升酒類營銷費用執(zhí)行效率,實現(xiàn)企業(yè)的精細(xì)化管理。
在支持多元化的統(tǒng)一的信息化平臺建設(shè)方面,企業(yè)不僅要建立多品牌的統(tǒng)一平臺,甚至還要進行跨行業(yè)的整合。之所以如此,主要是因為企業(yè)在發(fā)展過程中往往會涉及企業(yè)兼并、機構(gòu)重組、拆分上市等,在這些經(jīng)營管理的變革中,企業(yè)不僅涉及到管理機構(gòu)的合并和拆分,更會面臨信息系統(tǒng)的重構(gòu)和遷移,以及數(shù)據(jù)的整合和拆分。
在通過預(yù)算管理體系落實酒企戰(zhàn)略管控方面,由于戰(zhàn)略管控的核心就是戰(zhàn)略制定分工與執(zhí)行控制、過程分析,因此預(yù)算往往在一個企業(yè)中占據(jù)重要地位,企業(yè)每年預(yù)算分項的設(shè)計、過程的控制,都需要匯總到財務(wù)系統(tǒng)中,并對他們進行有效地整合,以方便企業(yè)判斷戰(zhàn)略執(zhí)行的情況。
預(yù)算的分解和過程控制往往需要與營銷費用密切相關(guān),對于占總銷售額30%的酒企來說,提升酒類營銷費用的執(zhí)行效率將會大大提升企業(yè)的整體效率。在這方面,李勇建議,企業(yè)應(yīng)首先通過銷售計劃來確定年度甚至月度的預(yù)算,并從這一計劃出發(fā)落實具體的營銷計劃。這樣一來,企業(yè)的下級成員單位及經(jīng)銷商都將通過這一平臺進行費用的申請,在審批過后企業(yè)還要對這些費用進行過程控制,進行費用的兌付。通過對整個過程的控制將能夠有效地提升費用的執(zhí)行效率。“當(dāng)然,這些都離不開信息化系統(tǒng)的支持?!?/span>
不管是信息化平臺的建設(shè)還是預(yù)算的管理,對于企業(yè)來說,這些手段背后所蘊含的是如何實現(xiàn)企業(yè)精細(xì)化的全程管理。對于酒企而言,它不僅包括酒窖、釀酒設(shè)備、人員等硬成本,還包括設(shè)備的維護成本、計劃成本等等?!爸挥型ㄟ^成本計劃的建立,并按照標(biāo)準(zhǔn)成本管理,日成本核算,才能實現(xiàn)精細(xì)化酒企全成本管理。”李勇說。
綠色節(jié)能實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展
在打造幸福酒業(yè)的過程中,綠色節(jié)能已經(jīng)成為幸福的重要指標(biāo)。而信息化的應(yīng)用在推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級過程中,也將幫助酒業(yè)實現(xiàn)節(jié)約發(fā)展和清潔發(fā)展。事實上,長期以來,我國釀酒行業(yè)一直非常重視資源和環(huán)境建設(shè)。
據(jù)中國釀酒工業(yè)協(xié)會理事長王延才介紹,“十一五”期間,釀酒行業(yè)積極貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)節(jié)能減排綜合性工作方案的通知》,履行淘汰落后產(chǎn)能任務(wù),在酒精、白酒、啤酒、黃酒、葡萄酒、果露酒等行業(yè)積極推廣循環(huán)經(jīng)濟的理念和生產(chǎn)方式,提倡綜合利用,搞好“三廢”治理,實現(xiàn)清潔生產(chǎn),取得了顯著的效果。截至2010年底,僅酒精行業(yè)即累計淘汰落后產(chǎn)能160噸。
事實上,釀酒行業(yè)的綠色節(jié)能不僅體現(xiàn)在生產(chǎn)環(huán)節(jié),同樣體現(xiàn)在渠道建設(shè)、訂單跟蹤、風(fēng)險管控、質(zhì)量管控資產(chǎn)管理等等方面,對于這些環(huán)節(jié)的管理所能夠?qū)崿F(xiàn)的不僅僅是節(jié)約,同樣可以推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
據(jù)李勇介紹,在渠道管理上,如果企業(yè)能夠建立起一個全渠道經(jīng)營的解決方案,融合ERP、運營、物聯(lián)網(wǎng)等等,不僅可以實現(xiàn)渠道庫存的更加有效地管理,還能實時了解庫存的變化,實現(xiàn)通過信息系統(tǒng)對渠道的有效管控。
而在風(fēng)險管控方面,用友針對企業(yè)內(nèi)控與風(fēng)險管理覆蓋了企業(yè)的基礎(chǔ)平臺層、業(yè)務(wù)經(jīng)營層、戰(zhàn)略管理層和內(nèi)控與風(fēng)險管理層等多個層面,使企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)全面的風(fēng)險管控。此外,對于白酒行業(yè)而言,酒品質(zhì)量的管理至關(guān)重要,為此,李勇表示,用友針對白酒行業(yè)的解決方案從供方質(zhì)量管理、釀造過程檢驗、車間質(zhì)量監(jiān)控等等方面出發(fā),為提升產(chǎn)品質(zhì)量提供保障。
如今,秉承創(chuàng)新、高效、綠色理念的用友食品酒飲行業(yè)應(yīng)用解決方案已經(jīng)在眾多知名白酒企業(yè)應(yīng)用,并取得了良好的效果。早在2006年,茅臺集團就通過與用友的合作,加強企業(yè)的信息化管理,力求打造幸福茅臺。多年的信息化應(yīng)用已經(jīng)使茅臺在集團管控能力上有了大幅度的提升,不僅實現(xiàn)了對運營、渠道的管控,同時也在生產(chǎn)現(xiàn)場、供應(yīng)鏈協(xié)同等方面實現(xiàn)了集團管控。而五糧液則在整個公司的上下游供應(yīng)鏈體系上著重進行了信息化管理,在供應(yīng)鏈上游,開展了采購管理、資產(chǎn)管理和庫存管理等;在營銷層面,用友則幫助五糧液打造起完整的營銷體系;同時,五糧液也通過與用友的合作,構(gòu)建了經(jīng)銷商協(xié)同服務(wù)平臺,使企業(yè)的營銷管理更加便捷和高效。其他如郎酒、金六福、稻花香等上百家國內(nèi)知名酒企也都通過應(yīng)用用友的行業(yè)解決方案實現(xiàn)了對企業(yè)管理的提升。
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